LEGAL REFERENCE

Cómo 8j0498 protege tus datos desde el primer depósito

Tu información personal y cada transacción en 8j0498 están bajo encriptación de nivel bancario. Desde tu cuenta hasta retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, implementamos estándares...

Encriptación de DatosVerificación AdicionalTransacciones SegurasSin Compartir Información
8j0498 Cómo 8j0498 protege tus datos desde el primer depósito

La política que respeta tu información

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AYUDA DEDICADA

Equipo de privacidad disponible para ti

Contacto de Privacidad Escribe directamente a nuestro equipo de privacidad si...
Centro de Seguridad de Cuenta Accede desde tu perfil para cambiar contraseña, revisar...
Solicitud de Datos Pide copia completa de información que tenemos sobre...
TRANSPARENCIA VERIFICADA

Por qué puedes confiar en nuestras prácticas

Auditorías Regulares

Realizamos auditorías internas semestrales de sistemas de privacidad y seguridad. Los resultados los usamos para mejorar constantemente nuestros procesos de protección.

Registro de Cookies Transparente

Ves exactamente qué cookies usamos, para qué, cuánto persisten y cómo desactivarlas. Cookies técnicas son esenciales; el resto es opcional y configurable.

Bloqueo de Datos Obsoletos

No guardamos información más tiempo del necesario. Transacciones se anonimiza después de 7 años; cuentas inactivas se eliminan tras 2 años sin actividad.

Seguridad de Contraseñas

Nunca almacenamos contraseñas en texto plano. Usamos algoritmos hash de última generación. Ni nuestro equipo puede ver tu contraseña original.

Comunicación sin Spam

Enviamos comunicaciones solo sobre tu cuenta, cambios de seguridad o promociones consentidas. Cada email incluye enlace para desuscribirse al instante.

Control de Terceros

Auditamos prácticas de privacidad de proveedores de pago y análisis antes de colaborar. Todos firman acuerdos de confidencialidad vinculantes.

Las mismas protecciones en todos lados

Aplicación MóvilTu privacidad en la app es idéntica a la web. Mismos niveles de encriptación, mismas políticas de datos, mismo control en tu mano.
Transacciones de PagoSea OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, el flujo de privacidad es uniforme. Confirmamos transacciones sin exponer datos sensibles entre sistemas.
Soporte por ChatCuando chateas con soporte sobre tu cuenta, esa conversación se encripta extremo a extremo. El equipo ve solo lo necesario para resolver tu pregunta.
Retiros a Tu BancoInformación de tu cuenta bancaria para retiros se encripta al momento de ingresarla, y no se almacena completa. Usamos solo data requerida para procesar.
Historial de JuegoTu registro de partidas, apuestas y resultados es visible solo para ti. No vendemos ni compartimos estos datos con analíticos externos.
Perfil y PreferenciasAjustes de privacidad que configuras en tu perfil se respetan en toda la plataforma, desde comunicaciones hasta qué información es pública o privada.
Cierre de CuentaCuando cierras tu cuenta, puedes elegir anonimizar o eliminar información. El resultado es irreversible pero cumple con tu derecho al olvido según ley.
LO QUE CONTROLAS

Visibilidad y control desde tu perfil

Tablero de Privacidad Panel dedicado en tu cuenta muestra qué datos tenemos, cuándo...
Permisos de Ubicación Elige si la app accede a tu ubicación. Se usa...
Comunicaciones Personalizables Gestiona cada tipo de email, SMS o notificación por separado...
Historial de Dispositivos Ve todos los dispositivos conectados, su ubicación aproximada, cuándo se...
Exporta Tus Datos Descarga un archivo JSON o CSV con todo lo que...
Eliminación de Historial Limpia registro de búsquedas del lobby, historial de navegación o...

Preguntas clave sobre cómo protegemos tu privacidad

Recopilamos nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento e información de verificación de identidad para cumplir normativa mexicana contra lavado de dinero. Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Datos de documentos se guardan encriptados y se revisan solo durante verificación.

Sí. Cada transacción se procesa a través de canales seguros con instituciones de pago autorizadas. 8j0498 no ve detalles bancarios completos. Solo confirmamos monto y que la transferencia llegó. El recibo se almacena encriptado en tu cuenta.

Nunca. Eres el único que ve tu contraseña. Internamente, almacenamos solo una versión hash irreversible. Si olvidas tu contraseña, la restableces con verificación de email; nosotros no podemos mostrar tu contraseña anterior.

Si cierras tu cuenta, eliminamos información personal dentro de 30 días. Registros de transacciones se anonimiza y se retienen solo 7 años por normativa fiscal. Puedes solicitar eliminación total con formulario de derecho al olvido.

Notificamos a usuarios afectados dentro de 72 horas conforme a ley mexicana. Investigamos la causa, implementamos correcciones y contactamos autoridades si es requerido. Mantenemos seguro de ciberresponsabilidad que cubre compensación si datos se ven comprometidos.

Sí. En la sección Seguridad de tu perfil ves todos los dispositivos activos, tipo, ubicación aproximada y última conexión. Puedes cerrar sesiones remotas de cualquier dispositivo al instante sin confirmar desde ese dispositivo.

Desde tu perfil, ve a Privacidad y Datos. Selecciona qué información deseas descargar (transacciones, perfil, historial, comunicaciones, etc). Recibes un archivo descargable en 24-48 horas en formato JSON o CSV.